日期： 2025-07-18 浏览量：13 来源：海州宣传 责任编辑：杨婧姣 文字大小： 大 中 小
近日，西山街道院东社区网格员在日常走访中，发现时大爷与李大娘一家陷入困境：两位老人均患血栓行动不便，儿子残疾无力照料，基本生活与就医面临困难。情况迅速上报后，街道与社区高度重视，立即启动应急帮扶机制。经多方协调，社区为老人选定合适的养老院，并全程协助办理手续、护送入住，途中悉心照料安抚。
帮扶并未止步于此。老人入住养老院后，社区工作人员定期探望，送上生活用品与贴心陪伴，持续传递社区大家庭的温暖。此次帮扶救助生动体现了院东社区网格化管理的高效与温度——网格员作为“神经末梢”精准发现问题，社区依托完善的信息系统与应急机制快速响应，街道社区联动破题，切实为特殊困难群体纾困解难。
院东社区表示，将持续深化网格服务，聚焦特殊群体需求，以更优服务提升居民的获得感、幸福感与安全感，让幸福新社区的温暖抵达每个角落。
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