海州区民政局2018年度政府信息公开工作报告
日期： 2019-03-29
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按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，海州区民政局认真落实民政工作信息公开的各项工作任务，切实加强民政部门行业作风建设，取得了一定成效。现将我局2018年度政府信息公开工作报告如下。
一、总体公开情况。2018年，海州区民政局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以科学发展观为指导，始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，认真履行保障民生、发展民主、服务社会的职能，着力促进公平、维护稳定、增进和谐。紧密联系工作实际，成立了民政局推进政府信息公开工作领导小组，围绕法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府制定相关制度。以“公开政务、方便群众、服务社会”为原则，以门户网站建设、全区一体化政务服务平台建设为主要载体和渠道，以网站与微信、微博自媒体公开相结合的方式，着力完善公开机制、创新公开形式、强化公开责任，切实抓好行政权力公开和公共资金透明运行，有力推进了政府信息公开工作的开展。
二、主动公开政府信息情况。在区政务服务大厅摆放《办理服务事项指南》100余份，在各职能科室以展板方式公开各类办事流程10余项。同时配合相关部门制定《民政惠民政策指南》，涵盖救助申请、补贴审批、低保办理等9项关乎民生方面事项，方便群众了解相关政策和办事流程。
三、重点领域政府信息公开工作情况。为更好的服务群众，按照区政府要求把民政局信息公开相关内容全部上载到网站，并按《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，公开了低保救助、扶贫帮困、养老服务、社区建设、社会组织、婚登收养、救助管理、福利企业等有关扶贫帮困和社会救助的政策规定，进一步提高了工作的透明度，促进了依法行政。
四、推进“互联网+政务服务”工作情况。截止2018年12月31日，全局在政务服务网站主动公开信息47条，其中行政许可类8条、行政给付类12条、行政确认类15条，公共服务类2条。
五、建议提案办理结果公开。2018年全年，我局共办理建议提案2项，提案答复全文公开，得到了社会的广泛关注。
六、开展政策解读情况。2018年我局配合区政府参与了阜新广播电台“对话民生”栏目的录制，在政策解读环节，对居民关注的低保、养老等五项与百姓日常生活息息相关政策给与解读，得到了居民百姓的欢迎与认可。
七、依申请公开政府信息的情况。2018年全年，我局未收到正式渠道的信息公开申请。
八、政务舆情处置回应情况。2018年,我局将舆情处置工作与保障民生和机关作风建设结合起来，安排专人每天登陆民心网政民互动平台、12345市民诉求平台，积极做好网络舆情监控和网上来信的收集工作。对事关民政方面的投诉及咨询，及时提交局领导批阅，尽快办理，公开答复，力争主动性和时效性。积极答复民心网、市长投诉热线反映的问题，全年共受理民心网诉求16个、“12345”诉求56个，全部办结。其中处理的优待金问题，得到高星（十星）评价，为此市“12345”政府综合服务热线管理办公室发来喜报，以资鼓励，区委书记刘彦鸿、区长李志军分别作了批示，给予表扬。
九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况。2018年全年我局未接到正式渠道的举报、复议、诉讼。
十、制度机制建设情况。强化责任落实，建立了民政局政务公开工作领导小组，健全了长效管理机制，明确了“办公室牵头、各科室部门共同参与”的工作格局，将信息公开各项工作落实到科室，明确承办人、责任人和办理时限，确保政务公开有效落实。
十一、其他报告事项。无。
（责任编辑：胡朝宇）
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