11月8日，区委书记李志军主持召开专题会议，调度“阜政通”、12345平台工作开展情况，安排部署下一步重点工作。

李志军仔细听取了“阜政通”和12345平台近期群众投诉件办理情况、办理流程、群众满意度、存在问题及下步打算。并要求，要妥善处置群众关注的道路破损、老旧小区改造遗留问题、生活噪音等方面的诉求，做到及时反馈，举一反三。重点关注群众的不满意事件、重复投诉件，做好政策解释和思想疏导，持续提升为民服务工作质效。

李志军指出，“阜政通”和12345平台是一条连接民心、解决民忧的桥梁，也是群众反映问题参与城市治理的重要渠道。各有关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实将人民群众反映的“急难愁盼”问题和关键小事处理好解决好，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

李志军强调，要进一步发挥“阜政通”和12345平台作用，加强数据分析，强化沟通交流，自觉接受群众监督，切实提高群众知晓率和认可度。要建立健全调度通报机制，完善考核评价制度，持续做好沟通对接，确保将群众“急难愁盼”问题接得快、分析准、解决好，努力将“阜政通”和12345平台打造成为民办事、宣传动员、发扬民主的服务品牌。

区领导李红梅、刘占文，各有关部门、各镇街主要负责同志参加会议。