民政局2017年度政府信息公开工作报告
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定和海州区政府信息公开工作的统一部署要求，现将我局
2017年度政府信息公开工作情况编制如下：
一、总体公开情况
2017年，我局深入贯彻落实《条例》和党的十九大精神，牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，持续稳步推进政府信息公开工作，深化公开内容，丰富公开方式，增强公开实效，最大限度地保障公众知情权、参与权和监督权，积极做好职责范围内的政府信息公开工作，建立健全长效机制，推动政务公开工作不断深化。
（一）强化领导，明确职责。进一步落实“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实”的工作机制，将政府信息公开各项工作责任落实到位，根据人员变动和工作需要及时调整了民政局政府信息公开工作领导小组成员，由局长任组长，副局长为副组长，局机关各业务科室及局属各事业单位负责人为成员，局综合办公室为政府信息公开工作受理机构，配专人负责信息公开工作的收集、审核和发布。
（二）健全制度，规范管理。对政务信息公开的内容、时间、程序、范围等作出规定和明确要求，严格遵循政府信息公开基本原则，公开不涉密，涉密不公开，做到依法公开，真实公正，注重实效。
（三）形式多样，注重实效。将阜新市海州区人民政府门户网站作为信息公开的主渠道，及时通报民政工作动态、法律法规和业务信息。公开群众关注的热点、难点和焦点问题，及时妥善解决群众反映强烈的问题、有效化解存在的隐患和矛盾，增强行政工作的透明度，有力地推动了政府信息公开工作健康发展。
二、主动公开政府信息情况
2017年，我局累计向市局及区委、区政府报送信息
62条，通过阜新市民政局门户网站、海州区人民政府门户网站及海州宣传微信公众号公开政府信息共计38条，其中工作动态类信息17条，机构职能类信息2条，政策法规类信息2条，社会救助类信息6条，双拥优抚类信息9条，行政审批类信息1条，通知公告类信息1条。
三、重点领域政府信息公开工作情况
我局按照
2017年政务公开工作要点，积极推动政府网站建设。以政务公开助力改革，公开优化营商环境建设和“放管服务”改革类信息4条；以政务公开助力惠民生，公开扶贫脱贫和社会救助类信息6条，公开养老机构安全生产类信息4条。
四、推进“互联网+政务服务”工作情况
通过海州区人民政府门户网站充分利用互联网快捷高效的特点进行政务公开，编制发布海州区民政局政务服务事项目录及办事指南
1条。
五、建议提案办理结果公开情况
2017年，我局共收到人大代表建议、政协委员提案
3件。经过我局工作人员与代表和委员们进行多次沟通，使人大建议和政协提案办结、满意率均达到100%。根据公开工作要求，我局在网站公开所有建议和提案答复件。
六、开展政策解读情况
2017年，我局围绕“推进政务公开，优化营商环境”活动主题，认真组织开展
5.15政务公开日宣传活动，通过发放宣传单、设立工作流程展板、设置咨询台等形式，就如何申办低保证和老年证、如何申请残疾人两项补贴、退役士兵有何安置政策等相关事宜，开展政策解读，现场解答群众咨询问题30余次。
七、政务舆情处置回应情况
2017年，我局受理
12345政府综合服务热线市民投诉、求助、咨询共计82件，受理民心网联网平台诉求7件，秉着及时办理、按时回复的工作原则，办复率、办结率、满意率均达到100%。
八、依申请公开工作详细情况
2017年，我局没有接到依申请公开政府信息工作受理，没有不予公开的政府信息。
九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况
2017年未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼情况。
十、制度机制建设情况
2017年，我局不断建立和完善政府信息与政务公开工作制度机制，全面落实“五公开”工作机制，将各职能部门工作职责、办事流程图、办事人员联系方式、监督举报电话等内容以标志牌的形式悬挂于办公室外墙上，接受群众监督，方便群众办事。
十一、政府信息公开工作存在的主要问题及整改情况
目前，我局在政务公开供给与公众信息获取需求之间仍然存在着差距，信息发布和更新效率还有待提高，对重大民生信息的政策解读还需进一步加强。
2018年，我局将继续加大政府信息公开工作力度，加强信息收集和审查，全面增强各职能部门工作人员政府信息公开意识和责任感。围绕中心工作，公开公众普遍关注的热点难点问题，以政务公开工作为主轴，以公众关心的热点难点问题为导向，全面、及实地公开政务信息，确保政府信息公开的针对性和实效性。
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