西山街道2018年度政府信息公开工作报告
日期： 2019-03-29
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和区政府办公室下发的《关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》（阜海政办函〔2019〕3号）文件要求，现将我街道2018年政府信息公开工作情况报告如下：
一、总体工作情况
1、健全组织机构，加强组织领导。2018年，我街道认真落实国家和本市、区关于信息公开工作的各项要求，加强领导，明确职能，组建了以街道主任任组长的政务与信息公开领导小组，统筹领导街道的信息和政务公开工作。在领导小组的部署和指导下，梳理年度重点工作和公开目录，扩大公开范围，规范工作流程，加强渠道建设，并实行部门“一把手”负责制，明确各职能科室负责人是本部门信息公开工作的第一责任人，为做好政务公开提供了坚强有力的组织保证。同时，确定一名信息工作专员，负责政府信息公开材料的收集，并及时公开。
2、加强学习培训，完善工作制度。一是街道组织各部门继续开展《条例》宣传教育，进一步明确信息公开的作用和意义，根据区政府相关文件精神加大对政府信息公开具体工作人员的培训力度，提高对《条例》的贯彻执行能力，抓好政府信息公开工作。二是建立健全街道政府信息公开工作制度、举报调查制度、监督检查制度、责任追究制度和审议制度，制定信息主动公开操作流程。三是强化政府信息公开的保密工作，做到该公开的全部公开，该保密的坚决保密，确保“上网信息不涉密、涉密信息不上网”，做到以制度管人、按程序办事，确保政府信息公开工作顺利开展。
二、主动公开政府信息情况
1、全街道和各社区主动公开政府各类信息102条，主要包括政策文件、工作信息、公告公示、人事任免、民政类、劳动类、财务类等信息。
2、在政府信息公开形式上，我街道充分利用各类资源，采取多种形式，力求居民群众能从多种渠道全面了解基层政府工作内容，方便居民群众办理各类政府服务事项。
（1）全街道各社区、街道办事处公示栏公开。
（2）街道政务服务大厅可当面查询、了解各类信息、政策、服务流程。充分利用各类服务指南卡、册、宣传栏、电子显示屏等宣传工具进行信息发布和宣传。
（3）各类QQ群、服务热线，引导社区群众主动了解、主动参与街道组织各类活动，对街道各类工作提出意见和建议，对群众生活中的难解问题及时调解和解决。
三、重点领域政府信息公开工作情况
一是在区政府门户网站公开财政预决算，“三公”经费预决算。二是对优化营商环境、助残扶贫、食品安全、节能环保以及低保申请、办理、审批等重点领域及时进行信息公开，引导居民群众了解政府各项工作，积极参加各类公益活动，主动参与和监督政府工作。同时也对2018年消防培训、食品安全知识等各类应急常识公开，教育和培训居民群众应急意识。通过广泛宣传、强化教育，使政府信息公开理念深入人心，进一步提高了街道工作的透明度。街道对涉及群众切身利益和需要社会公众广泛知晓或者参与的重要信息均做到了及时、准确的公开。
四、推进“互联网+政务服务”工作情况
本年度我街道各社区利用微信平台及电子触摸屏的方式，对政务服务事项目录及办事指南编制进行发布。
五、建议提案办理结果公开情况
本年度我街道未收到各级人大代表、政协委员建议提案的办理通知，故无办理此类信息公开。
六、开展政策解读情况
利用街道社区LED显示屏，社区宣传栏、会议等公开方式，对2018年重要政策措施进行解读。同时通过微信朋友圈及微信公众平台等新媒体，方便群众了解相关信息。
七、政务舆情处置回应情况
本年度我街道未有政务舆情需处置。
八、依申请公开工作详细情况
本年度街道未收到政府信息公开申请。
九、信息公开相关举报、复议、诉讼的情况
本年度我街道未有政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况。
十、制度机制建设情况
街道结合实际，依据《条例》和政府信息公开有关文件要求，制定了信息公开制度，明确了街道信息公开的内容、形式、受理、回馈等机制，严格遵循政府信息公开的基本原则开展信息公开工作，做到“依法公开、真实公开、注重实效、有利监督”。加强信息员队伍建设，及时报送街道工作动态信息，严格执行公开审查程序，确保公开信息的及时性、准确性。
十一、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
1、对政务公开和政务服务工作的认识有待加强。部分科室对政务公开工作不够重视，“重口号、轻实效”，在推进政务服务“最多跑一次”时附加前置条件，作表面文章。
2、开展政策解读和舆情回应处置的能力有待加强。政策解读形式单一，缺少鲜活语音、群众语音，新媒体利用能力有待提升，政府权威信息的覆盖面和到达率有待提高。
3、政务公开平台管理的规范化程度有待加强。政务公开平台在内容建设、互动参与、办事服务、日常监管等方面仍有较大提升空间。
（二）具体解决办法和改进措施：针对以上不足，在今后的政务公开工作中，我街道将准确把握人民群众的新诉求，准确把握新媒体带来的新挑战，一方面不断提升政务服务水平，通过深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，持续优化营商环境，另一方面加大政务公开力度，加强政策解读和回应，阐释好各项应对措施的实施进展和政策成效，有效引导舆论和市场预期，提振信心，增进社会各界对党和政府工作的理解和支持。
（责任编辑：胡朝宇）
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