主持人：各位网友，大家好！欢迎登录海州区人民政府门户网站“部门谈公开”栏目。

嘉宾：主持人好，各位网友好！很高兴通过访谈平台与大家交流。

主持人:王局长，今年“5・15政务公开日”，咱们商务部门重点解读以旧换新政策，请先介绍一下这项政策的总体情况。

嘉宾：以旧换新是国家、省、市统一部署的惠企利民、促消费、优环境重要举措，我区严格执行省市统一标准，聚焦家电、数码智能产品两大领域，时间为：2026年1月1日到2026年12月31日，通过公开政策、简化流程、直达快享，让企业群众少跑腿、得实惠，助力消费升级与高质量发展。（汽车领域我们区暂时不涉及）

主持人：大家最关心能换什么、补多少，请您详细解读补贴范围与标准。

嘉宾：我区执行全省统一政策，覆盖两大类：

1.家电以旧换新（6类）

适用产品：冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器，须为1级能效/水效。

补贴比例：最终售价15%补贴上限：每件最高1500元。

规则：每人每类限补1件。

2.数码智能产品购新（4类）

适用产品：手机、平板、智能手表/手环、智能眼镜。

价格要求：单件≤6000元。

补贴比例：最终售价15%，补贴上限：每件最高500元。

规则：每人每类限补1件。

主持人：很多市民想知道怎么领补贴、去哪办，流程是怎样的？

嘉宾：全程线上领资格、线下立减，简单三步：

1.实名认证：通过云闪付/辽事通进入辽宁以旧换新专区，完成身份核验；

2.领资格券：每日定额投放，先到先得、领完即止；

3.线下核销：在我区备案商户选购，付款时出示资格码，直接抵扣补贴，无需事后报销。

主持人：海州区在政策落地、便民服务方面做了哪些保障？

嘉宾：我们重点抓三件事：

1.便民直达：开展政策五进，进社区、进企业、进商超现场讲解，发放明白卡；

2.规范秩序：严查虚标价格、假冒能效、套取补贴等行为，保障群众权益；

3.高效响应：畅通12345热线与窗口咨询，建立当日接、当日回机制，及时答疑解难。

主持人：下一步，区商务局将如何持续推进以旧换新政策落地？

嘉宾：我们以政务公开日为契机，做好两项工作：

提质增效：简化审核、优化服务，推动免申即享、直达快享，杜绝形式主义；

长效机制：总结经验、固化流程，把以旧换新打造成惠民生、促消费、优环境的常态化举措，切实增强群众获得感。

主持人：非常感谢王局长的详细解答，也感谢各位网友的关注。本期访谈到此结束。

嘉宾：谢谢主持人，谢谢各位网友！