日期： 2023-11-10 浏览量：129 来源：海州宣传 责任编辑：杨婧姣 文字大小： 大 中 小
五龙街道为扎实做好辖区居民温暖过冬工作，着力落实各项民生政策，加大服务保障力度，全力保障街道广大居民群众温暖过冬。
一是组织建立供暖管家“微信群”。街道于10月31日供暖期前，建立由街道、社区、海发供热、海发物业为成员的“五龙街道供暖管家”微信群，在及时发布供暖信息的同时，24小时接收辖区居民供暖诉求，遇到泡水、漏水等影响供热达标问题，社区及时反馈、供热立即处理，做到反馈及时、保障及时，为居民温暖过冬保驾护航。
二是宣传推广阜新供热“小程序”。依托基层治理体系，大力宣传推广“阜新供热小程序”，张贴供热基本常识宣传单。建立了由街道、社区、海发物业构建的三级网格，对10名供热网格员开展培训。接到供热诉求后，物业网格员及时联系用户约定上门时间，并在约定时间内上门处理，织密供热服务工作网。
三、免费安装居民窗户“保暖衣”。为扎实做好困难群众温暖过冬工作，组织各社区对困难群众冬季生活状况开展全面调查摸底，重点摸清困难群众底数、生活情况和供热需求，做到情况清、底数明，分期分批为居民家中安装窗户保暖密封膜，让居民们房暖心更暖。
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